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名称:修好车后稳妥几天理赔
发布时间:2023-03-30 06:48:22 来源:乐鱼体育在线网址 作者:leyu乐鱼全站官网



说明:

  大多数在一周内处理。理赔的根本流程包含:报案、查勘定损、签批理赔文书、调审、批阅、赔付、结案等。

  以下是轿车事端的理赔流程:1。报案:大多数稳妥公司要求在事情发生后48小时内报案。(1)事端发生后,客户向稳妥公司理赔部报案;(2)后台收到陈述后,请客户当即填写《事务出险登记表》(后台会通过电话和传线)后台依据客户供给的稳妥凭据或保单号,当即查阅保单复印件,抄单并复印保单、保单复印件及附表。查看保费收取情况,财务人员在保费收据复印件(事务和核算)上签字承认(特别付出需附协议或约好);(4)承认稳妥标的在稳妥有用期内或事端发生前已付出专项费用,要求客户填写《出险立案查询表》,并立案(如电话、传真报案,审查员担任要求客户填写),并按报案次序书写案号;(5)出具索赔文件。立案后,向被稳妥人出具相关理赔文书,奉告理赔程序和方法(电话、传真等。督察员担任报案);(6)告诉查看人员并陈述丢失情况和危险地址。上述作业将在半个作业日内完结。2.查勘定损:(1)查验人员接到稳妥公司后台告诉后,应在一个作业日内完结现场查勘定损(异地定损标的物的查验可由当地稳妥公司在三个作业日内完结);(2)要求客户供给相关文件;(3)辅导客户填写相关索赔文件。3.签收、审阅理赔文件:(1)营业部、各稳妥支公司后台人员对客户提交的理赔文件进行审阅,如手续不全,向客户阐明需求弥补的文件并交还客户。关于证件完全的理赔,应在“危险陈述(理赔)单”(一式两份)上签字后,将黄色复印件交还给被稳妥人;(2)整理好证明文件和寄存的材料后,提交给财险部补偿科。4.调整与审阅:(1)补偿部司理对内勤提交的材料进行审阅,材料完全的在交代本上签收;(2)一切补偿案子有必要在三个作业日内进行调整,并提交核赔科担任人审阅。5.批阅:(1)财险部权限内的理赔,报主管理赔的司理批阅;(2)逐级上报财险部分权限。6.理赔:(1)理赔部司理对已完结批阅手续的理赔进行编号,并将理赔回执和核算书交财务部进行传递;(2)财务部分承认付款后,除附送收据和核算单赤色复印件外,其他取回。

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